日前，快手电商发布双11产业带溯源短片《一城百货，万种生活》，镜头聚焦义乌日用百货产业带，记录了四位快手商家的真实经营故事，呈现出不同经营模式的商家如何理解用户需求、组织货品供给、做好履约服务。
作为全球知名的小商品集散中心，义乌聚集了丰富的货源和密集的工厂网络。从厨房工具、清洁用品到收纳小件，日用百货从这里进入消费者的日常生活。随着快手电商全域经营生态的日趋成熟，产业带的货源优势也在持续转化为线上增量。
快手电商平台数据显示，2026年前三季度，平台义乌百货类目GMV累计同比增长31%。围绕优质供应链商家的引入与成长，平台推出新商扶持政策，涵盖经营费用减免、成长激励、流量支持及AI经营提效等内容，通过多渠道招商、货架经营引导及分层运营扶持，帮助商家提升经营效率、拓展生意增量。双11期间，义乌的百货商家也早已行动起来，在各自擅长的经营方式中寻找增量。
从双城联动到品质经营，义乌百货商家探索多元增长路径
短片中，第一位出场商家洪垒2017年进入信息流广告行业，2019年开始深耕快手渠道。持续的经营让他发现，看似不起眼的日用百货，连接着千家万户的生活需求，蕴藏着广阔的市场机会，于是便把业务重点转向百货电商赛道。
如今，洪垒团队在快手渠道的日均单量约1万单。杭州团队负责素材生产、投放和数据复盘，义乌合伙人则负责选品、备货、对接工厂和发货。双城联动下，杭州团队发现潜力商品，义乌团队则负责寻找货源并配合线上测试；义乌团队捕捉到工厂和货盘变化，也会及时反馈给杭州前端。
杭州钦菲公司负责人 洪垒
双11前夕，洪垒团队进一步加快选品和测试节奏。“一定要比别人快，这样我们才能拿到第一手的流量资源。”他说。为了提到广告素材规模，团队也逐步扩充剪辑人员，尝试引入AI剪辑工具，提高内容生产效率。
前端跑得快，后端也必须跟得上。
“双11前端是享受，后端绝对是考验。”洪垒的义乌合伙人方林说。货源是否充足、厂家能否配合、发货流程能否承接、团队协同是否顺畅，都影响着订单规模和履约效率。目前，其公司供应链业务拥有员工200余名，仓库分布在浙江、江苏、湖北、山东等地，总仓储面积近2万平方米。
义乌弋客公司负责人 方林
方林表示，大促备货也不只是增加库存那么简单，还要洞察平台用户的真实需求。例如，北方入冬早，防风保暖商品要提前准备；不同地区的饮食和生活习惯也会影响选品。“越平常的东西、越普通的东西，你能把它做得好，就会非常优秀。”方林说。
对另一位来自江西抚州的创业者李磊而言，义乌意味着一次转行。
他早年从事货车销售，2023年在朋友邀请下来到义乌，从电商运营学起，再独立创业，主做快手货架电商。渠道变了，理解商品、吸引用户的销售基本功没有变。
义乌垚发公司负责人 李磊
如今，团队逐步发展到30余人，合作工厂近百家，在快手经营近200家店铺，日订单量稳定在2万单左右。仓库也随着业务增长，从200多平方米扩展至1500平方米。“你只要品能铺得足，就能出单。”李磊总结道。围绕实时热度组织商品、持续上架，为用户提供更多选择，是其经营的重要动作。
在义乌，有人用快和全把生意做大，也有人追求少而精，把信任做厚。
快手主播“大伟户外”早年在大连开店、摆摊创业，2019年正式转做快手电商，靠着粉丝们口口相传的好口碑，逐步把线上生意做起来。随着粉丝需求逐渐清晰，大伟开始收缩商品范围，把几类优势产品做深、做精。
义乌电商主播 大伟户外（付龙）
在追求SKU数量、追求上新速度的百货行业里，大伟户外却反其道而行——SKU常年维持在400个左右。在长期的经营中，团队形成了一套严苛的“三看”选品标准：先看质量，再看工厂，第三才看利润。 三者都满足，才会考虑采购上架。“我要做粉丝的眼睛，粉丝的手，帮大家淘一些好一点的东西。”大伟说。
从东北南下义乌创业之后，他坚持在仓库里直播，自己负责货品抽检和打包发货。在他来看，这样更有利于控制商品品质和售后。这种坚持也带来了超高的粉丝粘性——老粉成交占比和复购率都超过90%，用户以京津冀、东北、内蒙古为主，男女比例均衡，年龄在40至60岁，客单价明显高于百货行业平均水平。
目前，大伟在平台运营支持下也增加了短视频预热、优化了货盘并积极参与平台大促活动。继818期间单日GMV突破百万元后，10月16日双11大促期间，直播间单日GMV再次突破百万。
从个体经营到产业带协同，助力义乌百货拓展全域经营路径
义乌溯源短片中的商家经营心得，也在通过平台与产业带商家的交流中得到分享。
双11期间，快手电商日用消费行业在义乌举行“货通天下·全域新增长”产业带商家大会，围绕直播、短视频、货架三大场域，分享百货行业趋势、平台增长策略、磁力金牛投放方法、新商成长路径等内容。
针对百货经营特点，相关业务负责人建议，义乌商家可以结合供应链优势，将全年稳定销售的商品与应季商品相结合，跟随地区、季节和用户需求调整供给；针对不同经营阶段的商家，也可以根据平台提供的激励政策、运营方法，找到适合自身的经营节奏和增长路径。 双11期间，平台也在通过官方立减、破峰激励、支付补贴及流量扶持等举措，支持商家参与大促经营。
不同场域的经营实践，已经带来了新一批商家成长案例。某义乌百货供应链商家围绕多品类持续生产和测试短视频素材，在大促开门红实现GMV400万元，新建活跃商品超200个，整体爆品率超10%；另一位货架商家通过筛选潜力类目，拓展了200多个细分类目，再经过“7天筛选、14天测款”的运营迭代，最终在大促期达成单日10万的订单量破峰。
丰富的货源、密集的工厂网络和灵活的供应链，构成了义乌百货产业带的发展基础。随着短视频、直播和货架等线上渠道不断拓展，商家得以更直接地了解不同地区消费者的需求，并据此调整选品、备货和服务。传统商贸积累的供给优势，正在与新的经营方式结合，为义乌百货打开更广阔的市场空间。
这一变化也对商家的经营能力提出了新的要求。从商品上新、内容生产到仓储发货、售后服务，线上增长需要各个环节共同支撑。双11既是拓展生意的机会，也是对供应链响应和服务履约的检验。将大促期间积累的经验转化为日常经营能力，是产业带商家实现持续发展的重要一步。
从溯源短片记录商家实践，到举办义乌产业带大会、提供新商扶持与经营指导，快手电商正持续投入义乌百货产业带发展，帮助不同类型的商家找到适合自身的线上经营路径。随着平台与产业带的协作不断深入，义乌小商品有望触达更多消费者，让源头供给与日常需求更高效地连接，也为这座商贸城市的发展增添新的活力。
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